记得行前那天下午,由于准备其它行装而忘了买菲林,情急之下到邻近的成都荷花池市场综合楼南厅38号一自称姓林的老板处购买,讲好日本原装富士100定彩色12.5元一卷,共买了4卷,计50元。当时老板信誓旦旦,称绝无Y货,全是原装正品,并坦言可开收据或信誉卡。见老板心有诚意,货又是从一整打包装拆开,便戒心全无,没要任何凭据掉头便走。
接下来的情形我不讲,相信大家也已很清楚了。
看着手里一摞印好的照片(如果还能勉强称作照片的话),想着为了拍摄这些照片而历经的艰辛,想到这般美丽的风景付之东流,气就不打一处来!
冲印社是我经常光顾的老店,那里的伙计都认得我,我的菲林一般都是用新配置的药水冲洗,印象也是要每张较色的,问题不会出在这里,只能是菲林!取出一看,果真没有富士菲林的任何标记,只有USA 35472字样!!回想起在打开菲林外包装时就发现,本来沿拆封虚线很容易就打开的包装,当时却怎么也打不开,只得从端头撕开。
看来,找JS去理论是肯定的了。但是,当时因为轻信了JS的甜言蜜语,没有任何凭据可以对证,他完全可以抵赖!怎么办?思前想后,要打赢这场官司,只能靠智取。
精心准备之后,我又去到了JS的摊档,一番寒暄之后,谈到因胶卷钱可以回单位报销,还要再买1卷,连同上次买的一齐开据一张价值62.5元的正规发票,并注明是“日产富士彩色胶卷”,时间注明是上次购买4卷时的日期。JS不知是计,欣然应允。
就这样,第一手证据在握,胜负双方顿时换位!
怀揣着证据,连同原先的胶片、扩印的照片和早已拟好的投诉材料,我立马赶到就在JS摊档楼上的成都市工商局直属一分局消费者投诉中心,向工商管理机关投诉索赔!
经过2周左右的等待,今天工商正式通知我,胶卷经送检已鉴定为伪劣、冒牌产品,要我速去与JS面对面解决问题。我满面春风快步赶到局子里,一眼看见耷拉着脑袋,一脸无赖的JS正等在那里,心里顿时感到又好气又好笑,暗想,不知赚了多少昧心钱的你,也知道有今朝啊!!
在事实与证据面前,我除了力陈JS的卑劣与寡毒外,还要求按照假一赔十的方式赔偿胶卷费625元,如数赔付胶卷冲洗、扩印费67.30元,并赔偿旅途损失及精神赔偿费500元,共计1254.8元!
在工商人员的调解下,按照假一赔二的原则(有规定,若商家承诺假一赔十的才按此赔付),我最终获得JS赔偿共计692.30元!!
这是消费者的胜利!这是消费者使用法律的胜利!!这更是与JS斗智的胜利!!!
朋友,你也许有过与我相类似的经历,但你却有可能放弃了与JS抗争的权利!希望你在看过了我的这张帖子之后会有所启迪。让我们鼓起勇气,拿起法律赋予我们的正义与权利之剑,向蚕食我们血汗钱的JS们开战吧!