観光標準スプレッド旅行のクレジットシステムフロア
レポーターが通知された州の観光産業の管理·兼トレーニングからセッション 2月23日に開催され、観光客がもっと高めるために、開始点と終了点、観光産業や観光サービスの管理の包括的な標準システムを構築するために地方に満足している四川省の観光をサービスの質。 それが今年、州は、観光産業の発展のレベルの継続的改善を促進するよう、作業を強化する中国の優秀観光都市のステップ·バイ·ステップの実装を作成する観光県（市、区）に活動を進めていくことが理解される。
昨年末、県は、中国国家観光局観光標準化、標準化された唯一の観光客のパイロット県の評価と受け入れを可決した。 品質への取り組みは何です、2012年に観光の標準化のパイロット州から州のデモンストレーションに向けた観光の競争力を強化し、地域になりますか。 記者が学んだこのから会議 、四川省、および総合的に推進する観光標準化された行動計画は正式には今年開始されている通常の動作メカニズム、標準化と観光産業のワークフロー管理の観光の標準になった観光の標準パイロット作動機構を促進に焦点を当てます制度。 一方、観光産業は、さらに観光の整合性のシステムを強化し、観光産業の持続的な安定性と健全な発展のための強力なサポートを提供します。 それは我々の州における観光セクターは、旅行業界の健全な政府規制、業界自主規制、企業の意識、社会的な監督、 "旅行のクレジットシステムとサービス品質管理システムを確立するために強力なのは、持続的な安定性と健全な発展連立政府部門と金融機関であることが報告されているサポートされています。 現時点では、地域観光産業マネジメント部門では、観光企業の信用評価システムの確立を検討している。
ニュース拡張
観光市場を規制する観光サービスの質を高める
観光客のためのすべてが、より満足しています
2012年の始まりは、国内観光市場の多くの問題が頻繁にあり、観光企業のサービス品質と管理が大きな問題に苦しむ：品質、持続可能な観光のサービスから来るの？ 優れた観光環境をどこに見つけるか？
仕事とトレーニングのセッション州の観光産業観光産業を行うために、観光振興チームのサービス管理システムを介して地方、今年は"整合性興月間"と"品質月間"の活動やその他の取り組み、観光市場より標準化されたので、観光事業環境が健康で、より満足の訪問者です。
違反に対して偽の旅行広告を処罰する
アクションの "グリーンシールドシリーズが行われている仕様州観光市場の秩序の重要な武器となっており、我々の州における観光産業の管理部門、今年は、法令の違反を厳しく取り締まると観光市場の秩序を混乱させるために法執行機関との共同検査を強化していきます。
それは今年、地域観光産業管理部門が観光広告市場の管理に特別検査を実施することが理解される。 "旅行規則"と "実装の詳細"、観光関連戦闘のゼロまたは負の運賃の虚偽広告、くれぐれも観光客の正当な権利と利益を守るの関連規定に従い、特別な検査を実施しています。 一方、地方でも地震被災地の観光市場のための包括的な管理と旅行セキュリティの特別な検査を行います。
観光サービスの質の情報を解放するために旅行のクレジットシステム
昨年、県は、21の都市や県で観光客の満足度の評価を行った。 この革新的な旅行サービスの品質評価メカニズム州観光経営、観光業界のサービス品質のレベルが大幅に強化されましたようにします。
今年は、訪問者の満足度測定の活動を深めていきます。 県は、観光客がより満足のいくサービスを楽しむことができる観光観光地観光客満足度調査の評価システムのすべての要素をカバーする政府主導の、第三者機関、観光客を、確立しています。 これに基づいて、地方でも、誠実にテレビ、ラジオ、新聞、ネットワークや他の手段を使用することを観光企業と従業員の基本的なリポジトリを確立し、定期的に観光サービスの質の情報を公開します。
旅行代理店の保険システムの実証プロジェクトの実施の健全な成長を促進する
我々の州、観光客のグループの多くの山の観光事業、事故は避けられない、既存の旅行傷害保険は、完全に旅行代理店の利益を保護することはできませんし、観光客や旅行代理店間の補償紛争が発生しやすくなります。
どのように効果的かつ効率的に観光客や観光企業の合法的権益を保護するには？ 今年は、関連する保険会社および旅行傷害保険システムプロジェクトと旅行代理店の賠償責任保険システムの実証プロジェクトの州全体の実装では、旅行代理店の州の観光産業の管理部門の観光協会との協議を繰り返した。 旅行代理店の賠償責任保険システムのセキュリティ·プロジェクトや観光客は通常、独自の旅行傷害保険の違いは何ですか？購入 これは、プロジェクトは国家観光局と中国保険監督管理委員会近年では旅行や保険協力の重要な尺度を実施するため、プリペイドのために責任がありますが、事前には一切の責任、損失の大惨事の過剰 "と調停革新的なメカニズム、および適切な処分であることが理解されるすべての旅行の緊急事態の種類、および旅行者や旅行代理店の間の紛争を減らすことができます。
データは2011年10月の終わりの時点で、実証プロジェクト、63％のシステムの保護率に参加するために13562旅行代理店があったことを示している。 しかし、我々の州の旅行代理店の保険料は、リスクに抵抗する地方の旅行代理店の能力に影響を与え、ある程度、理想的ではありません。 したがって、今年の県は、健全な成長の旅行代理店のプロモーションをリスク管理と保険の保護のレベルを高めるために旅行代理店の保険システムの実証プロジェクトの完全な実装となります。
ソース：四川毎日
