近年で唯一のパイロット地域として観光の標準化は、どのように観光市場の統合に細心の注意を払う -
ケース
2010年9月の訪問者が後半九寨溝やErlang、Baoshutangを中心に治療されると主張してガイドを参照して簡単にツアーバックに注意して成都の後にされて旅行して、薬を説得効果が、購入元に10000人が費やしています。
February 23、 四川省観光業は執行チームを通じて観光法と、訪問者の苦情"に、プラットフォームがバックス"3.15：検証、反射のツアーガイドを訪問者に自分のプロジェクトの状況を基本的な増加、自己負担なしで、調査法執行の剥離観光成都trueです。 によると、行政処分の8点を旅行ガイドを控除増加させることなく、プロジェクトの第十五条第二項"人事管理手法の実装を導く"。
ケースは、我々の州にしかない、"剣は、"観光市場は、観光の市場環境の縮図を排除します。 観光客のためのすべての、すべての満足度への訪問者。 年間で最近、 四川省の観光は順序を市場厳密に調節し、プロセスを開発加速しているし、向上させるサービスの質を。 の連携部門は、建設、観光、包括的な管理の良いメカニズムの標準化を推進しています四川省観光業界、迅速かつ健全な発展。
それは、美しいする必要がありますまた、繊細なガスが、です四川省観光の取り組み継続的な業界インチ
地域の相互作用は、同期は市場秩序を調節し、総処理を促進する
失望させない、観光スポットを見つけるに乗って、四川省に;は四川省に、ここで昔を美しい景色を感じることはありません。
年間で最近、 四川省観光業界の管理は、サービスパーソナライズだった改善標準化された正規化された、まっすぐに改善されてからの観光客満足度を継続的に、より、より多くの標準化された観光市場の秩序と。
パンチと陝西省観光局、観光市場の再編の様々な側面、総合的に我々の州の観光のサービス品質を向上させる。 特に、昨年4月から10月まで実施し、"グリーンシールドアクションはvi"（以下"グリーンシールドアクション六"と呼ばれる）代理店サービス契約および特別な処理がネットワークを移動する顕著な成功を、これまでのところ我々の州で最長、最大規模の実装を実現、調査、最強の観光市場の懲罰特別整流アクションは、動的機構のシリーズを探る。
領土管理の原理。 急速に観光行政部門は、主要な機関を設立するの周り、慎重に作業プログラムを開発し、特別な処理を行っています。 成都では、"グリーンシールドアクションviを、楽山では、観光局、旅行代理店は、"旅行規程"とその実装の詳細に新しい焦点を学ぶことを求める旅行代理店を積極的に自己検査と補正、活性部位の案内サービスを行うために旅行代理店のオフィスを整理する"と"サービスの質を向上させる、訪問者の満足度を向上させ、風の建設を強化し、操作の順序を標準化、"仕事モードで罰後の最初の、罰を支援するためのガイド"を形成する組み合わせの年間タスク"とは、両方のルートが好評の原因効果。
マルチレベルマルチパーティの相互作用。 仕事は、地域の観光苦情の質のサブ保留エリア四半期分析の旅行代理店、ホテルや地域の代表者を招待されます。 座標管理の行に応じて我々の州の法執行資源の効果的な統合のための観光政権は、州はまた、音楽の眉ああ、3行南エレガンスラインに編成され、Ganliangに登って署名された"共同作業協定観光法の執行を、"サウンドを確立する我々の州の地域の観光は、観光市場の共同監督を強化し、法執行機関の間の相互作用違法行為の観光市場の共同、同期制御のメカニズムを作業。
慎重に検査。 観光、治安、交通、産業、商業、地方観光局は、地方の観光法、成都、楽山、他の場所、旅行代理店およびその関連会社、観光スポット、観光客のグループとツアーオペレーターの幹部を組織している試験で集中的にフォーカスを持っていた価格、品質監督、および他の機能部門が、一緒に観光市場の包括的な管理機能を動作します。
一連の構想の実装では、顕著な結果と動きを確認します。 州全体の旅行代理店の総数の81.2パーセントの観光法施行カバレッジ;注文整流通知が発行された347書かれて、"黒社会"5文書化されていないに対してライセンスなしで動作以上の460のサイトのために整流上。 業界では大幅に厳密に高圧の状況の形成に練習を、我々の州の観光市場の正常な調節および制御するためのガイダンスや市場の規制、旅行代理店および従業員の事業活動を強化し、地域の観光産業、観光サービスの品質と品質が大幅に改善。
標準化された建設、ビジネススキルは、サービスレベルを向上させるためのトレーニング
州全体の観光サービスの品質とは、観光産業の質を向上させるも切っても切れない標準化された国家観光デモンストレーション効果のパイロット地域として地域を十分に発揮する。 "周辺四川省観光の標準化のパイロットは、"プロジェクトを実施、地域のビジネス観光産業は優先順位をトップとレベルのサービスとしての品質を総合的に向上します。
昨年、州観光局は、約2000観光村の管理者、企業の経営者やサービス担当者の、実用的な作業がされ、州の農村ツーリズムトレーニングを開催されているサービス、品質意識と意識の基準を用いて、実用的な対応の訓練を受けている大幅に改善された。
近年では我々の州の旅行代理店サービスは、ツアーガイドやビジネスの他の従業員の質が受信される、改善し続けた。 統計は、2009年と2010年の後半は、観光客からの苦情は、同期間2008年と2009年に州の上半期に15％以上20％減少したことを示している。
観光の標準化は、パイロット地域として、県は積極的に標準化されたレポートを整理している八デモパイロット郡の州の観光都市（市、区）9町2、エンタープライズ22確認してください。 将来的には、州は積極的に、観光法を強化する旅行や観光が普及し、部門や地域の共同施行を強化し、観光法執行制度を改善する法執行機関の訓練を伝播推進しています。 観光市場のサイレントためには、旅行者に対してより厳しい違反かつ効果的に保護される演算子の正当な利益になります。
固体基盤、より自信を持って。 将来的には、州はさらに発展し、観光の標準化システムの改善、観光産業を強化し、自己規律と規律、観光ホテル、観光スポット（点）、旅行代理店、地方農村部の観光デモ郡（市、区）町（町）村星ファーム音楽（Villageホテル）や観光産業の評価の他の標準の実装が完全に加速されます。
すぐに、四川省に楽しく自分自身にスポットを見つけるために驚かれることでしょう海外からの旅行者を旅行するには、旅行代理店の評価は、得点の重要な役割を果たすことになる - 四川省は徐々に観光客の目的の観光ベースの評価を確立する機構の評価。
今後5年間は、四川省に旅行予定のスローガンだけではなく、"四川省の楽しみは、"しかし、全体のプロセスに反映されている - あなたを与えるが、地域の観光サービスの品質、細心の徹底した専門の旅行専門家が、高レベルの残る完全な次元の"大米四川！" ソース：四川毎日
