品質監督今日、最近リリースされた"旅行サービスの品質基準(案)の補償"の管理のための観光国家観光局は、"旅行業界では、新しい"標準"は(案)から損害賠償の計算のベースになると言われている賠償額の予定は、すべての旅行費用""に大幅に増加"、さらに観光消費者の権利を助長している、ツアーガイド、バインディングの指導者を増加させた。
サービス基準にすべての旅行費用の10%を提供するために失敗■補償
1997年に旅と品質バインドされて観光客や補償方法に提供するサービスの中にツアーリーダーの強化を中心に、"旅行の補償は、裁判基準の品質を保証する"新しい"標準"の増加(案)の用語を受賞、補償金の計算の基礎にも増加した。 第1、第3および5つの新たな"標準"第X条、第11条のような。
新しい"標準"第X条には、例えば、ツアーガイドやツアーや旅行業界では、ゲストサービスガイドサービスの国家基準に準拠していない場合、旅行代理店は観光客の旅行費用、総報酬の10%を支払わなければならない。 これによると、訪問者はこの主張のための旅行代理店の条件によると、国や業界標準と一致しない場合、標準で提供される旅行サービスのガイドを(チームリーダー)を検索します。 旅行中に、契約旅行代理店や観光客、訓練と指導のサービス基準に毎日ツアー(ツアー)に強化するために、ガイド、チーム全体のリーダーの改善の必要性に厳密に従って必要な旅行ガイド(リーダー)に加えて、サービスレベル。
すべての20%を補償■強制ショッピング交通費
新しい"標準は"(案)力や強制ショッピング観光などの旅行代理店は、それぞれのすべての旅行費用の20%によると観光客に損害を賠償支払いを明確にされている懸念は、補償条件を向上させる;偽物や粗悪品のショッピング、旅行代理店の株による契約で観光客のショッピング、観光客が元通りにするか、またはすべての損失を補償する責任を負わなければならない。
以前の"香港のツアーガイドジェーン事件は"観光客はゼロ運賃旅行代理店、ツアーや負の観光客の他の原因のための標準的な操作の一般的部分"拒否グループ"より現象に興味を持っていたされていないが発生しました。 新しい"標準は"(案)が提供される懸濁液の旅行サービスの期間中の観光客の負担しなければならない、第十二条、旅行代理店、契約の不履行、観光宿泊施設、食事、交通、その他の観光サービス標準の懸濁液と呼ばれる観光客に宿泊施設、食事、交通、その他の必要な費用は、旅費と同じレベルの30%の完全な違約金を支払う。
これは、旅行チームを離れていない第九条、ツアー中に"ツアーガイド、現在の"標準"は、誰も原因の観光客を担当しており、旅行代理店に直接費用中鎖観光客が、料金、部屋代と食事の費用、補償のすべての旅行費用を負担すべきガイド"から管理レベルと比較して"違約金の30%が正当な権利や旅行消費者の利益を保護するためのソースから"旅行"まで"。 ソース:華西のDushiの宝