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 四川省中国青年旅行社有限公司

旅游标准化试点工作

（第四期）

 四川省青旅旅游标准化试点工作办公室                          2012年10月

省青旅组织旅游标准工作

计调培训的简报

为了加快培养旅游人才，提高从业人员职业道德和业务素质，由四川省中国青年旅行社举办的“旅游职业技能（计调）培训”，已于2012年10月12日总部会议室举行，，约近60人参加了培训。本期培训主要是在旅行社从事计调工作的部门经理、计调经理等专业人员。由旅游行业资深专家讲课，采取理论与实践相结合，讲课与提问相结合的方式，主要内容是相关法律政策、旅行社岗位概况、产品制作程序、计调职业要求、业务流程、技能技巧、应急处理、案例分析等。

    培训共进行了半天的时间，由成都海外旅游有限公司董事长、成都旅游协会旅行社分会会长张江魁讲授，主要内容为：相关旅游法规、旅行社岗位与旅游产品概况。

    参加培训人员都能准时上课，认真听讲，积极提问。普遍反映学习了政策，学到了知识，了解了信息，很有收获，这样的培训应该继续办下去。今后，公司还将根据市场情况和企业需求，有针对性的组织对各个岗位的在职人员进行培训，包括计调、外联、门市接待、网络营销等培训班，逐步完善此项工作。

                     四川省中国青年旅行社有限公司

                      2012年10月15日