我们因看到了钟林在网上的许多宣传，选择了这条价格高、路程艰苦的路程，希望能获得独特的经验，可是如下发生的情况，却的确令人失望。
1、我们因看到了钟林在网上的许多宣传，选择了钟林设计的骑马去喀纳斯的旅程，想这条价格高、路程艰苦的路程，希望能获得独特的经验，可是如下发生的情况，却的确令人失望。
1、 当你打电话咨询的时候，接电话的服务人员从没有跟团旅行过，她说的话你必须一再确认，有一位服务人员甚至没有去过喀纳斯，还在跟你介绍所谓风光。并且即使她向你保证的任何事情，只要没有书面协议，请都不必认真。
2、 导游素质很差，其实就是当地的司机，碰到一个导游居然因为一小事情，大发脾气，开车带一当地女孩子扬长而去，弃起团员于不顾，一到驻地到头便睡，早晨要三番五次请早，骑马时候根本不理团员，另一导游，则完全没有经验，即使作为司机，沿途很多地方他也不认识。
3、 第一天居然忘记带帐篷和矿泉水。
4、 车况极差，去的时候一路坏下去，回来好些，向他们公司租车要比其他租车贵100多元／天。
5、 从来不准时，虽然这可能是新疆特色，但是作为旅游服务业，应该注意。
6、 钟林本人对于自己的品牌要求显然也不高，当我们向他投诉导游的时候，他的原话如下：
“你不要管他就是了，你也没有别的办法”“新疆人就是素质低，没有办法”“他在胡闹，我回来K他”“他不敢再胡闹了，再闹我把脑袋割下来给你”
7、 有的马极差，尤其旅游旺季，马匹一团接一团的跑，个别马匹最后居然会倒在半路上。
8、 并非独家，在路上我们碰到一个另外一个团，他们的导游素质很好，装备齐全干净，旅程安排合理，不像钟林的团，完全没有计划，导游和马夫就是给你赶到地方，没有服务意识。
9、 旅游费用严重偏高,当然这是你个人认为值不值得的问题,但是就他们给你提供的住宿（主要是指市内住宿，在我们投诉他们的导游后，换了一家四星酒店，地点条件差很多）和马匹(钟林向当地马夫租用马匹价格成本约80元/天)的质量,以及导游的素质而言,费用是高的.
10、 以前钟林也许是独家，但是现在不是了，所以如果仍然想走一些不同的线路的人，可以多咨询几家公司。
11、 不要相信对你任何保证，合同对你来说没有任何意义，因为他们公司把一切问题归于所谓“非常规线路”，所以你无处投诉。
刚刚回来只是想到这些，游记再写了。
作者：traveltoxinjiang
